Блог ассИИстента

Живой оператор: когда ассистент замолкает и как ответить из Telegram

Разбор одной возможности платформы — перехвата диалога человеком. Ассистент отвечает сам, пока разговор идёт по базе знаний, а в спорной...

26 августа 2026 · 4 минуты чтения

MAX как канал: кому доступен и зачем

MAX — канал, который большинству небольших компаний пока не нужен, и об этом стоит сказать сразу. Но есть бизнесы, для которых он...

26 августа 2026 · 4 минуты чтения

Telegram-бот компании: подключение и единая история с сайтом

Разбор одной возможности платформы — Telegram-бота, который отвечает клиентам от имени вашего ИИ-сотрудника: как он устроен, как...

26 августа 2026 · 4 минуты чтения

Сервисный центр электроники: диагностика, цены и вопрос «где мой телефон»

«Экран разбит, сколько будет стоить?», «диагностика платная?», «до скольки вы сегодня?» — и всё это в момент, когда приёмщик оформляет...

26 августа 2026 · 4 минуты чтения