Бот возвращает тех, кто написал и пропал
Гость спросил цену и замолчал. Через сутки сотрудник напишет ему сам — одним сообщением, без навязчивости.
Работает с тарифа «Команда»
Половина разговоров обрывается на середине: человек спросил цену, отвлёкся и не вернулся. Это не отказ — просто жизнь. Менеджер до таких обычно не доходит: в списке они выглядят как «переписка была».
Как это работает
Сотрудник следит за диалогами, которые прервались без заявки. Прошли сутки — он пишет одно короткое сообщение: напоминает, о чём говорили, и предлагает продолжить. Не «здравствуйте, вам удобно говорить», а конкретно по теме разговора.
Одно сообщение, а не рассылка
Пишем один раз и только тем, кто написал нам сам. Второго сообщения не будет — если человек снова промолчал, значит не нужно. Отвечать он может тем же чатом, и разговор продолжится с того же места: сотрудник помнит всё, что было.
Где работает
В Telegram, MAX, WhatsApp и Avito — везде, где у нас есть право написать первым в открытом разговоре. На сайте так не выйдет: гость закрыл вкладку, и адреса у нас нет.
Что нужно, чтобы включить
Тумблер на карточке сотрудника — он включён по умолчанию. Часы тишины и текст сообщения настраиваются там же. Умение работает с тарифа «Команда».
Попробуйте на своих клиентах
Наймите сотрудника бесплатно — он ответит вашим клиентам уже сегодня, без программистов и внедрения.