Перейти к содержимому
Интеграции

Как получить токен API

Заявки и переписку можно забирать в свою систему по REST: три эндпоинта — забрать заявки, прочитать переписку, ответить клиенту. Токен выпускается в «Настройках» и показывается один раз.

← Интеграции

Где в кабинете: Настройки → «Токен API»; документация — «Документация и примеры» (/docs/api)

Кадр из ролика: Как получить токен API Кадр из ролика: Как получить токен API
  1. Проверьте тариф: API открывается на «Отделе» и выше — иначе в блоке «Токен API» вместо кнопки будет «Доступно на «Отделе»».
  2. В «Настройках» в блоке «Токен API» нажмите «Выпустить токен».
  3. Скопируйте значение сразу кнопкой «Копировать» — оно показывается один раз, дальше хранится только отпечаток.
  4. Передавайте токен заголовком Authorization: Bearer … на адрес https://ассиистент.рф/api/v1: GET /leads — заявки, GET /conversations/:id/messages — переписка, POST /messages — ответ от имени оператора.
  5. Потеряли токен — «Выпустить заново» (прежний сразу перестаёт работать); закрыть доступ — «Отозвать».

Токен один на аккаунт и открывает только ваш аккаунт; каждое обращение пишется в журнал; блок показывает «…хвост · когда использовался». Ответить через API можно только в перехваченном диалоге — иначе запрос вернёт ошибку.

Лимиты запросов и размер страницы описаны на странице документации; ошибки — единой формы с кодом и текстом.

Для 1С токен не нужен — у неё свой обмен, см. «Как настроить обмен с 1С».

← Интеграции