Перейти к содержимому
Каналы

Как подключить Telegram-бота

Сотрудник отвечает клиентам в вашем Telegram-боте, история общая с сайтом. Нужен токен от @BotFather — его вставляют на карточке «Telegram» в «Каналах». Доступно на всех тарифах, включая «Стажёр».

← Каналы

Где в кабинете: Каналы → карточка «Telegram»

Где взять ключ: @BotFather — создать бота и получить токен

Кадр из ролика: Как подключить Telegram-бота Кадр из ролика: Как подключить Telegram-бота
  1. В «Каналах» на карточке «Telegram» нажмите «Как получить токен?» — откроется гайд «Как создать Telegram-бота» с готовыми данными сотрудника (Имя, Username, Команда, Описание) и кнопками «Копировать».
  2. Откройте @BotFather (кнопка «Открыть @BotFather»), отправьте /newbot, задайте имя бота и username латиницей на «bot».
  3. Скопируйте выданный токен целиком, вставьте в поле «Токен бота от @BotFather» и нажмите «Подключить».
  4. Проверьте карточку: пилюля «подключён», появились «Открыть бота» и «Отключить». Имя и описание бот получит из карточки сотрудника сам.
  5. Аватар загрузите вручную в @BotFather: команда /setuserpic или Edit Bot → Edit Botpic, файл шлите через «Photo or Video». Кнопка «Аватар и оформление» открывает тот же гайд с файлами «GIF» и «Фото» сотрудника.

У каждого сотрудника свой бот: один бот двум сотрудникам не подключить. Комплектов ботов столько же, сколько сотрудников даёт тариф; когда свободных нет, карточка показывает «Доступно на тарифе «…»» или «Лимит ботов исчерпан».

«Отключить» останавливает бота, токен сохраняется — вернуть его можно кнопкой «Подключить снова»; для нового бота раскройте «Подключить другого бота».

Токен никому не показывайте — в базе он хранится зашифрованным.

← Каналы