Где в кабинете: Каналы → карточка «Avito» (тариф «Команда» и выше)
Где взять ключ: Кабинет Avito → Для профессионалов → API (client_id и client_secret)
- Проверьте тариф: Avito входит в каналы тарифа «Команда» и выше.
- В кабинете Avito откройте «Для профессионалов» → «API» и скопируйте client_id и client_secret (это персональные ключи API вашего аккаунта).
- В «Каналах» кабинета найдите карточку «Avito», вставьте оба ключа в поля «client_id» и «client_secret» и нажмите «Подключить». Мы сами получим доступ, узнаем ваш аккаунт и подпишем сотрудника на новые сообщения.
- Напишите по своему объявлению с другого аккаунта — сотрудник ответит про этот товар. Диалоги появятся в «Диалогах» с источником «Avito».
Условие Avito: API мессенджера открыт только на подписке «Максимальный» (в категории «Услуги» — с «Расширенного»). На «Базовом» ключи выдаются, но чаты по ним не работают — карточка в кабинете скажет об этом сразу после подключения.
Ключи — от основного аккаунта компании: с ключами сотрудника Avito отдаёт ошибку на чтении и отправке.
В чатах Avito сотрудник не пишет первым и не выпрашивает телефон: покупатель звонит через кнопку площадки, а цель в чате — просмотр, запись или заказ. Голосовые он распознаёт, на фото просит написать словами.
← Каналы