Сколько на самом деле стоит ИИ-бот
Сравнение цен на ИИ-ботов с базой знаний. Все цифры взяты с публичных тарифных страниц 29 июля 2026. Тарифы меняются — если увидите расхождение, напишите нам, поправим.
Как считали
Три правила, по которым собрана таблица. Они же — причина, по которой мы не пишем «самые дешёвые».
Считаем цену отвеченного клиента
Сравнивать абонентки бессмысленно — в них лежит разное: у онлайн-чатов место для живого оператора, у конструкторов редактор сценариев, у нас ответы. Общая у всех единица одна — отвеченный клиент. Её и делим.
Курс — по верхней границе
Долларовые цены пересчитаны по 78 ₽ — это верхняя граница курса ЦБ за июль 2026. Верхнюю берём намеренно: занижать чужие цены нельзя, иначе разрыв выглядит подстроенным.
Только публичные тарифы
Ни одна цифра не взята по памяти или из чужого обзора. Под таблицей — ссылки на тарифные страницы, откуда всё считано, и дата сверки. Проверить можно самому за пять минут.
Цена одного отвеченного клиента
Цена одного отвеченного клиента = стоимость тарифа, делённая на то количество, которое в него входит. Наша строка считается из действующих тарифов автоматически.
| Сервис | Что считают | Цена клиента |
|---|---|---|
| Salesforce Agentforce | $2 за диалог | 156 ₽ |
| Zendesk AI | $2 за решённый вопрос | 156 ₽ |
| Intercom Fin | $0,99 за решённый вопрос | 77 ₽ |
| AutoFAQ | 1,86 млн ₽ в год ÷ 5 000 диалогов в месяц | 31 ₽ |
| IntellectDialog | 6 000 ₽ ÷ 1 000 коммуникаций | 6 ₽ |
| ассИИстент, «Команда» | 3 990 ₽ ÷ 2 000 ответов | 2 ₽ |
Что мы намеренно не кладём в одну колонку
Эти решения тоже отвечают клиентам, но продают другое, и класть их цену в ту же колонку было бы подтасовкой. Почему — по пунктам.
Онлайн-чаты с операторами
Jivo, Talk-Me, Carrot quest продают место оператора: в кресло нужно посадить человека с зарплатой, иначе чат молчит. У Jivo ИИ-бот вообще идёт отдельной оплатой и только с тарифа «Профессиональная».
Конструкторы сценариев
Salebot, Aimylogic, Botmother и подобные продают редактор, в котором сценарий рисует сам клиент — это недели работы и поддержка дерева ответов. Мы сравниваем не с ними, потому что там покупается инструмент, а не ответы.
Разработка под заказ
Простой ИИ-чат по базе знаний под заказ — 50–200 тысяч ₽ и 1–3 недели до первого ответа клиенту, плюс 5–15 тысяч ₽ в месяц на API и хостинг. Это цена входа, а не абонентка.
Живой сотрудник
Средняя зарплата оператора поддержки в России — около 47 700 ₽ в месяц, и это одна смена. Круглосуточная линия требует минимум четверых. Сравнение с человеком честное, но это не сравнение сервисов.
Источники
Каждая цена считана с публичной тарифной страницы. Открывайте и проверяйте.
Мы не утверждаем, что дешевле всех на рынке: у онлайн-чатов абонентка ниже, но они продают место для человека, а не ответы ИИ. Утверждаем ровно то, что показывает таблица — цену одного отвеченного клиента среди сервисов с ИИ и базой знаний.
Остались вопросы?
Зарегистрируйтесь бесплатно — и посмотрите, как сотрудник отвечает вашим клиентам.