Где в кабинете: Тариф и оплата; счета — «Счета и закрывающие документы»
- Откройте «Тариф и оплата»: карточка «Ваш тариф» показывает план, «Период», «следующее списание» и полосы «Сообщения», «База знаний», «Операторы».
- Чтобы перейти на тариф выше, в карточке тарифа справа выберите «Период оплаты» — помесячно или за год («два месяца в подарок»), при желании отметьте «Первоначальная настройка под ключ», нажмите «Перейти на «…»» — откроется страница оплаты ЮKassa. Кнопка «Сменить тариф» в карточке «Ваш тариф» сразу ведёт на оплату следующего тарифа помесячно; «Управлять подпиской» — продлить текущий тариф вручную.
- Юрлицу: перейдите по ссылке «Счета и закрывающие документы», заполните «Реквизиты плательщика» («Наименование плательщика», «ИНН», «КПП», «Юридический адрес») → «Сохранить реквизиты», выберите «Что оплачиваем» и нажмите «Выставить счёт». Счёт откроется на печать («Счёт»), на странице появится «Оплата по QR-коду»; после оплаты станет доступен «Акт».
- Кончаются сообщения — в блоке «Дополнительный пакет» выберите пакет и нажмите «Подключить пакет».
- Привязанная карта показывается в блоке «Автопродление» — кнопка «Отвязать карту» останавливает списания.
Пакеты сообщений продаются только на платных тарифах; на «Стажёре» блок пишет «Пакеты доступны на платных тарифах».
На «Отделе» и выше первый платёж — обязательная первоначальная настройка, подписка подключается после её оплаты; на «Команде» настройка — по желанию (галочка).
Тариф по счёту подключается, когда оплата дойдёт до нас. Когда оплаченный период закончился, есть несколько дней на продление без потерь; без оплаты аккаунт переходит на «Стажёра», сотрудник и данные остаются.
← Тариф, команда и аналитика